Восхищаюсь нашими экскурсоводами. 500 экскурсий в год! Каждый! То есть полторы экскурсии ежедневно, без выходных, без праздников, это если в среднем. Устают конечно. Иногда прям смотреть на них жалко. Полный зал детей, шум, гам, а она, бедная, старается им разумное доброе вечное за 45 минут вложить. И так каждый день. С ума сойти можно…
Был у нас один заход – как облегчить их труд, экскурсоводов. Хотели в пандемийный локдаун купить робота, чтобы из пустого музея экскурсии через веб-приложение проводил. Ездил бы такой по пустынным залам, да хоть и ночью, и куда-то в далёкий эфир рассказывал о лошади Пржевальского. Кадровый вопрос тогда не стоял – экскурсоводы и так по домам сидели с сохранением зарплаты по трудовому законодательству. Тогда технологии ещё не доросли. Даже этого робота купили – такой смешной самоходный домашний пылесос с палкой селфи и планшетом. Ерунда конечно. Но мир изменился, он стал другим…. Всё стало гораздо серьёзней. Технологии скакнули. И даже рванули. Ну, по крайней мере, прыгнули.
Как насчёт цифрового экскурсовода – аватара-инфлюэнсера? Программируемый, не устающий, не стареющий, бесконечно обучаемый, бесконфликтный в коллективе, никаких рамсов. Начальство уважает, если правильно запрограммировать, конечно. Прибавки к зарплате не просит, если правильно запрограммировать, конечно. Да зарплаты вообще не надо. В декрет не уйдёт внезапно, если правильно запрограммировать, конечно. Может и пофлиртовать чуть, если алгоритм решит, что это конвертит в продажи и эффектит имиджевую историю. Умна, весела, привлекательна, липсинк в реалтайме. Сёрфит соцсети и приспосабливается под персональные вкусы и запросы любого посетителя.
Одеваете очки виар – вуаля! Идеальный экскурсовод перед вами.
Экскурсоводы-люди счастливы – не надо жёстко впахивать каждый день. Можно целыми днями сидеть и писать методические разработки и промпты для искусственного интеллекта. На худой конец, писать мемуары о том, каким прекрасным мир был до машин.
И чем это плохо?
Кстати, пока еще не поздно: записаться на человеческую экскурсию можно здесь:
izmmu.org